Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Bisakah Anda memberikan sampel kepada pelanggan Anda?

Ya, bisa. Kami dapat menyediakan sampel yang tersedia. Pelanggan hanya perlu membayar biaya sampel dan ongkos kirim.

Bagaimana Anda menjamin kualitas produk Anda?

Kami memiliki laboratorium sendiri dan semua produk diperiksa 100% sebelum pengiriman. Semua proses kami secara ketat mengikuti prosedur IATF16949. Dan sebagai tambahan, kami memberikan garansi 1 tahun sejak tanggal penerbitan BL jika Anda menggunakan produk kami dengan benar.

Bisakah Anda menyediakan layanan yang disesuaikan?

Ya, jika Anda tidak dapat menemukan barang yang Anda butuhkan dalam kategori kami, Anda dapat mengirimkan persyaratan Anda kepada kami, dan tim R&D profesional kami akan merancang kompresor AC khusus untuk Anda.

Bagaimana dengan waktu pengirimannya?

Waktu pengiriman tercepat adalah 10 hari dan waktu pengiriman rata-rata adalah 30 hari setelah Anda mengkonfirmasi pesanan.

Apa ketentuan pengiriman Anda?

FOB Shanghai.

Apa yang harus saya lakukan jika pesanan saya tidak kunjung sampai?

Pastikan semua pesanan Anda sudah dikirim. Jika pesanan Anda menunjukkan bahwa paket telah dikirim di situs pelacakan, dan Anda tidak menerimanya dalam waktu 2 minggu; silakan hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Anda dapat memeriksa status pesanan Anda kapan saja dengan langsung mengunjungi tautan yang diberikan oleh layanan pelanggan kami melalui email. Harap dicatat bahwa Anda harus memiliki nomor pesanan dan alamat email untuk melacak status pesanan. Kami akan mengirimkan nomor pelacakan melalui email kepada Anda. Harap dicatat bahwa situs web kurir mungkin tidak memperbarui catatan dan status paket tepat waktu.

Apakah semua barang Anda tersedia?

Secara umum, semua barang yang tercantum di situs web kami tersedia. Namun, terkadang beberapa barang mungkin tidak tersedia karena permintaan yang tinggi. Jika Anda memilih dan membayar suatu barang, tetapi karena alasan tertentu barang tersebut tidak tersedia, kami akan menghubungi Anda secepat mungkin, dan menyarankan Anda untuk memilih barang serupa lainnya atau segera memproses pengembalian dana ke akun Anda.

INGIN BEKERJA SAMA DENGAN KAMI?